返品・解約について

商品の返品について

お届けする商品には万全を期しておりますが、下記の条件で返品・交換を承りますので商品到着後は、商品の状態をご確認ください。返品・交換をご希望の場合は必ず、「お問い合わせ窓口」よりご連絡をお願いいたします。

  1. 配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に当社までお申し出ください。
  2. お届けした商品が不良品であった場合は、商品到着後7日以内にお申し出ください。至急同じ商品と交換させていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金か同等の代替え商品にてご対応させていただきます。
  3. お届けから7日以上経過し、傷みの出た商品・一度ご使用になった商品等は、返品交換はお受け出来かねますので何卒ご了承ください。不良品であって到着後7日以内の返送・交換・送料につきましては、当社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品やその他の理由により、返品・交換をご希望の場合は、「お問い合わせ窓口」までお申し出ください。

なお、お客様ご都合での返品・交換の送料はお客様ご負担とさせていただきますのでご了承ください。

定期購入商品の解約について

 

定期購入商品の解約については「お問い合わせ窓口」までお申し出ください。